Bireyin ifade ettiği içeriği, duyguyu anlayarak, farklı kelimelerle tekrar bireye yöneltme

Tek kelimelik veya "evet", "hayır" yanıtından fazlasını içeren, bireyin kendini serbestçe anlatmasına fırsat veren yöntem

Bireyin ifade ettikleri arasından önemli bir veriye dikkatini çekerek, mesajının temel unsurlarına yoğunlaşmasını sağlama

Bireyin beden dilinden algılananların sözel olarak ifade edilmesi

Görüşmenin temel yönlerini gözden geçirme

Belirsiz ya da açık olmayan ifadeleri netleştirme, anlamları ortak hale getirme

Sözel iletişimin olmadığı ama bağlantı halinde kalınan, bireye zaman tanıyan, ilgiyle bekleme ve gözleme süreci

Bir konuyu, fikri ya da problemi derinlemesine inceleyerek daha iyi anlamaya çalışma