Terapötik İletişim Becerileri Modülü
Terapötik İletişim
Terapötik iletişim, sözel ve sözel olmayan mesajların anlamını anlayarak sağlıklı/hasta bireye ulaşma sanatıdır. Tedavi edici veya yardım edici iletişim olarak da adlandırılır. İletişimi, iyileştirici ve karşılıklı öğrenmeyi sağlayan bir araç olarak kullanmayı ifade eder. Böylece, bakım alan bireyin sağlıkla ilgili hedeflerine ulaşması ve kişisel gelişim sağlanabilir. Terapötik iletişim, sağlık hizmetine başvuran birey merkezlidir ve bütüncüldür. Fizyolojik, psikolojik, sosyokültürel ve spritüel bakımın tüm yönlerini içerir. Bireyin gereksinimlerini, duygularını, problemlerini anlamaya ve başa çıkmasına odaklıdır.
Terapötik iletişimin, hastalıkları önleyici sağlık davranışlarını benimsemeden, kronik hastalıkla yaşamaya uyum sağlamaya ve hastalıkların öz-yönetimini kolaylaştırmaya kadar katkıları olduğu belirlenmiştir. Etkili semptom yönetiminde, klinik kaygı ve depresyon düzeyinde azalmada, psikososyal ve spiritüel destek sunmada, sağlık bakım ve tedavi uygulamalarının etkili olabilmesinde, sağlık sonuçlarının iyileşmesinde yararları gösterilmiştir. Diğer etkileri arasında tıbbi hataların azalması, hemşirelik bakımın kalitesinin artması, bireyin sağlık bakımıyla ilgili algısını ve memnuniyetini geliştirme de yer almaktadır.
Terapötik iletişim sağlıklı/hasta bireyle bağlantı kurma, anlamları ortak hale getirme sürecidir. Bu süreç kaynak, kanal, mesaj, alıcı ve geri bildirim öğelerinden oluşmaktadır.
- Şekiller üzerine terapötik iletişimin öğelerini sürükleyerek yerleştiriniz.