Terapötik İletişim Becerileri Modülü

Yöntemler

    Hemşire, sağlıklı/hasta bireyle yardım edici ilişki kurmak, sürdürmek ve sonlandırmak için çeşitli terapötik iletişim yöntemlerini kullanır, non-terapötik iletişim yöntemlerinden kaçınır. Terapötik iletişim yöntemleri, bireyin duygularını, düşüncelerini ifade etmesini kolaylaştıran, kabul ve saygı ileten spesifik yanıtlardır. Öncelikle hemşirenin varlığını sunması, beden dilini farkında olarak kullanması, iyi bir gözlemci ve dinleyici olması, empati ve işbirliği sağlama becerilerine sahip olması gerekir.

    Açık uçlu sorular, yansıtma, sessizlik, odaklanma, açıklığa kavuşturma, keşfetme, gözlemleri iletme, özetleme gibi diğer yöntemler iletişimi açık tutar, bireyin farkındalığını geliştirir. Nasihat verme, teselli etme, ikna etmeye çalışma, yargılama, suçlama, savunma, belirsiz güvenceler verme, meydan okuma, ikna etmeye çalışma, genel övgülerde bulunma, duyguları azımsama gibi non-terapötik iletişim yöntemleri ise bireyin kendini ifade etmesini zorlaştırır, iletişimi tıkar.

Egzersize Başla
    Egzersiz Nasıl Çalışıyor?
  • Açıklamanın hangi yönteme ait olduğunu belirleyiniz ve eşleştiriniz.